Política de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
En Tienda Bonita GT queremos que estés completamente satisfecho/a con tu compra.
¿Cuándo aplica una devolución? Aceptamos devoluciones únicamente cuando el producto presente defectos de fabricación o llegue dañado. No procesamos devoluciones por cambio de opinión u otros motivos no relacionados con defectos del producto.
Plazo: El cliente tiene 7 días calendario a partir de la fecha de recepción para notificar cualquier defecto o daño.
Proceso:
- Contáctanos dentro del plazo indicado.
- Envía fotografías claras del producto dañado o defectuoso.
- Evaluaremos tu caso en 2–3 días hábiles.
- Si es aprobado, coordinaremos la recolección del producto.
Reembolso: Procesamos el reembolso al método de pago original en un plazo de 5–10 días hábiles tras verificar el producto.
Contáctanos: 📱 WhatsApp: +502 4931-6358 📧 Email: tiendabonitagt26@gmail.com